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candidatos

Analista de Monitoreo para CEFERESO

en Grupo Tecno en Durango, Durango

Tiempo-Completo Sexo: Masculino
Edad: 25 años
Residencia:Torreón
Lugar de trabajo: Gómez Palacio.
Horario: 24 X 48 (Disponibilidad absoluta)

Experiencia:
Mínimo 1 año en puestos similares.
2 años en Mesa de Ayuda.
Manejo de herramientas de Mesa de Ayuda y Service Desk, ITIL V3 Realizar reportes diarios de actividades, Supervisión y seguimiento de incidentes, Manejo de office (Word, Excel, PowerPoint).

Actividades:

Coadyuvar íntegramente en las actividades operativas del Departamento de Seguridad y Tecnología de Información, coordinándose con los diferentes Supervisores del mismo así como con los Ingenieros especialistas. Realizar las actividades de asignación de incidentes y solicitudes de servicio que le sean notificados a través del CCO y apoyar en la resolución de conflictos y en la observación de los niveles de servicio especificados por la Secretaría.


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Publicado en 01-04-2013
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