Esta vacante fue publicada hace 40 días.
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candidatos

Ing. de Service Desk

en Servicios Administrados Mexis S.A. de C.V. en Ciudad de México, D.F.

Tiempo-Completo
Mexis es una compañía experta en seguridad y redes de datos que mantiene la continuidad operativa de las empresas. Hoy en día Mexis, empresa líder en la industria, cubre un importante nicho en el país brindando Servicios Administrados a diversos sectores económicos, operando bajo el esquema de outsourcing en:
Seguridad • Redes • Hospedaje.

Nuestros servicios reflejan las mejores prácticas de la industria a través de nuestras Certificaciones:
ISO-27001 y MSCP Managed Services Cisco Partner - Express

¡Intégrate a nuestro Equipo de trabajo en el área de Operaciones!

Ing. de Service Desk


Escolaridad:
Lic. en Informática o Ing. en Sistemas, Comunicaciones (trunca o concluida)
Técnico Superior Universitario (concluida)

Deseable contar con cursos o certificaciones enfocadas a redes que hayas tenido mientras estudiabas la licenciatura o carrera técnica.

Edad:
22- 30 años

Experiencia:
Soporte técnico y/o Sistemas y/o Redes (1 año).
Podemos considerar experiencia en Prácticas profesionales o Servicio Social enfocado en redes siempre y cuando se cumpla con tener cursos o certificaciones enfocadas a redes (puede ser curso de CCNA aunque no tengas certificado).


Actividades:
Seguimiento y resolución de incidentes del cliente por vía telefónica.
Seguimiento y atención a incidente o solicitud que se encuentre en estatus de monitoreo.
Monitoreo del buzón de correo electrónico de soporte técnico para apertura y seguimiento de reporte de incidentes y solicitud de altas, bajas y cambios.

Perfil Técnico:
Conocimientos:
Redes: Conocimientos básicos, Protocolo TCP/IP
Sistemas Operativos: Windows NT, 2008, Windows 7
Seguridad: Conocimiento básico de seguridad en redes, conceptos de amenazas, Firewall
Aplicaciones: Acceso Telefónico a Redes, Clientes de Correo electrónico, Navegadores, FTP.

Horarios:
Disponibilidad para rolar turnos
Matutino 6:00 a 14:00
Vespertino 14:00 a 22:00 Hrs.
Guardias Fines de semana (roladas) Presencial, 2 fines de semana al mes.

Zona de trabajo:
Bosque de Duraznos # 127, Col. Bosques de las Lomas, Del. Miguel Hidalgo

Indispensable: Disponibilidad inmediata

Ofrecemos:

Sueldo Bruto mensual
Prestaciones de manera inmediata a la contratación:
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
Seguro de Vida
Tarjeta de Descuentos VRIM
Apoyo de transporte mensual
Bono mensual de acuerdo a alcance de objetivos
Capacitación constante y plan de desarrollo

Prestación a partir del 4º mes:
Vales de despensa


Interesados enviar CV actualizado a anel.bautista@mexis.net


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Publicado en 14-11-2013
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